CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Mục đích thu thập thông tin

Khi khách hàng mua iPhone hoặc sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân như:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng.
• Thông tin thanh toán (nếu có).
  → Mục đích: xác nhận đơn hàng, giao hàng chính xác, chăm sóc sau bán.

Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng để:

• Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao nhận.
• Gửi thông tin khuyến mãi, bảo hành, hậu mãi (khi khách đồng ý).

Tuyệt đối không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba.

Thời gian lưu trữ thông tin

• Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống nội bộ trong vòng 5 năm hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.

Bảo mật thông tin

• Toàn bộ thông tin được bảo mật trên hệ thống máy chủ an toàn, có lớp mã hóa.
• Chỉ bộ phận chăm sóc khách hàng được phép tiếp cận thông tin với mục đích hỗ trợ khách.
• Cam kết không tiết lộ thông tin khách hàng trừ trường hợp theo yêu cầu pháp luật.

Quyền của khách hàng

• Khách hàng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể liên hệ hotline để được xử lý ngay.

Chúng tôi cam kết:

“Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng – An toàn, minh bạch, uy tín.”